備份及還原錯誤代碼索引表
更新日期：2024年12月4日
備份及還原錯誤代碼索引表
詳情
下表為使用這些服務執行備份還原時常見的錯誤代碼：
- ActiveProtect Manager
- Active Backup for Business
Windows 個人電腦或實體伺服器
| 錯誤代碼 | 描述 |
|---|---|
| 0x80042301 |
無法拍攝特定磁區的快照。(了解更多) |
| 0x80042302 | |
| 0x80042306 |
個人電腦上有其他磁碟區陰影複製服務的供應商在建立快照時發生錯誤。(了解更多) |
| 0x8004230F | |
| 0x80042308 | 代理程式找不到備份過程中建立的快照。(了解更多) |
| 0x8004230C | 備份來源無法為磁碟區拍攝快照。(了解更多) |
| 0x80042313 | 磁碟區上過量的負荷可能導致拍攝快照失敗。(了解更多) |
| 0x80042316 | 其他應用程式或系統正在建立磁碟區陰影複製服務的快照。(了解更多) |
| 1117 | 裝置存取錯誤導致讀取快照失敗。(了解更多) |
| 2 | 系統找不到備份所需的快照，或不再具備存取權限。(了解更多) |
| 1 |
因第三方軟體或保留的陰影儲存空間不足導致備份失敗。(了解更多) |
| 21 | |
| 0x8004231f | |
| 23 | 備份硬碟上有壞軌導致讀取資料區塊時錯誤。(了解更多) |
| 27 | 存取磁碟區中的陰影時發生錯誤。(了解更多) |
| 5 | 代理程式無法存取快照。(了解更多) |
macOS 裝置
| 錯誤代碼 | 描述 |
|---|---|
| -1 |
執行 Apple Software Restore (asr) 失敗。(了解更多) |
| -2 | |
| -3 | |
| -4 | 內部磁碟發生 I/O 錯誤。請執行磁碟健康測試並修復問題 (例：利用「修理工具」功能)。若問題持續發生，請聯絡 Apple 取得協助。 |
| 1C | 無法拍攝快照，因資料卷宗可用空間不足。釋放空間後再試一次。 |
| 1E | 由於掛載的磁區為唯讀模式，無法拍攝快照。請於掛載選項中，確認您具有拍攝快照的權限。 |
| 10 | 裝置忙碌中，請稍後再試。 |
| 28 | 無法拍攝快照，因資料卷宗可用空間不足。請釋放空間後再試一次。 |
| 49244 | 由於 Apple 檔案系統 (APFS) 損毀或資料損毀，無法於特定資料卷宗執行 Apple Software Restore (asr) 以備份資料。(了解更多) |
Linux 實體伺服器
| 錯誤代碼 | 描述 |
|---|---|
| 0xffffffffffffffa1 | 支援目前核心版本，請更新至 2.6.23 以上。您可以輸入「uname -a」指令碼來檢查目前版本。 |
| 0xffffffffffffffb3 | 系統無法載入驅動程式。請輸入「sudo modprobe synosnap」指令碼以載入驅動程式並再次執行備份任務。 |
| 0xffffffffffffffe4 | 儲存空間不足，無法為特定磁區拍攝快照。請輸入「df」指令碼以檢查磁區可用儲存空間是否大於 10%。若小於 10%，請釋放空間並再次執行備份任務。 |
| 0xffffffffffffffe5 | 備份期間，檔案異動區塊大小超過磁區容量的 10%。請重新備份，並於備份期間避免更新系統或持續修改資料。 |
| 0xfffffffffffffff3 | 由於掛載的磁區為唯讀模式，無法拍攝快照。請於掛載選項中，確認您具有拍攝快照的權限。 |
| 0xfffffffffffffff4 | Linux 系統記憶體不足。請輸入「htop」以查看記憶體使用量。您可以關閉使用大量記憶體的應用程式，並再次執行備份任務。 |
| 0xfffffffffffffffe | 未正確安裝快照驅動程式。請查看 ActiveProtect Manager 或 Active Backup for Business 的條件與限制來確認您使用的是受支援的 Linux 發行版本和核心版本。若要查看核心版本，請輸入「uname -a」指令。 |
還原媒體建立工具
| 錯誤代碼 | 描述 |
|---|---|
| 0x241 |
|
| 0x3 | 缺少 Windows 預先安裝環境 (Windows Preinstallation Environment，Windows PE)，導致還原媒體建立工具出現問題。(了解更多) |
| 0x80070015 | USB 外接裝置格式化後無法順利存取。(了解更多) |
| 0xC1420114 | USB 上掛載的資料夾中包含其他檔案及資料夾。(了解更多) |
| 0xC1420117 | 部分應用程式已開啟掛載目錄中的檔案，導致卸載目錄失敗。(了解更多) |
| 0xC142011D | Windows 部署映像服務與管理 (Deployment Image Servicing and Management，DISM) 設定錯誤，導致無法正常卸載還原媒體。(了解更多) |
| 0xC1420127 | 掛載的資料夾已是其他 WIM 檔 (.wim) 的掛載點，且尚未卸載先前的 WIM 檔。(了解更多) |
還原工具
| 錯誤代碼 | 描述 |
|---|---|
| 0x45D | 還原程序期間發生存取錯誤。(了解更多) |