Я не могу подключиться к Synology NAS в локальной сети. Что мне делать?

Симптомы

У вас возникли проблемы с подключением при доступе к Synology NAS через локальную сеть, например через DSM, файловые службы или PING.

СОДЕРЖАНИЕ

Проверьте состояние светодиодного индикатора питания
Проверьте подключение Synology NAS к локальной сети
Проверьте, не перестает ли Synology NAS отвечать

Решение

Проверьте состояние светодиодного индикатора питания

Индикатор питания не горит : это означает, что ваше устройство выключено. Загрузите Synology NAS. Если вы не можете загрузить его, возможно, проблема связана с питанием, адаптером или другим оборудованием. Если гарантийный срок на Synology NAS все еще не истек, обратитесь к местному продавцу для получения обслуживания RMA.
Индикатор питания мигает : это означает, что устройство включается или выключается. Подождите полчаса перед повторной попыткой подключения к устройству. Если светодиодный индикатор питания продолжает мигать, отключите устройство и подключите его снова, прежде чем снова включить устройство. Если проблема не устранена, обратитесь к этой статье для устранения неисправностей. ¹
Индикатор питания горит : это означает, что устройство включено. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к Synology NAS, это может быть связано с проблемами сети. Перейдите в следующий раздел, чтобы устранить эту проблему.

Проверьте подключение Synology NAS к локальной сети

Проверьте, не отвечает ли Synology NAS

Если Synology NAS по-прежнему не отвечает после использования описанных выше методов, см. Эту статью для получения дополнительных сведений об устранении неполадок.

Примечания:

Если индикатор STATUS продолжает мигать оранжевым светом, см. Эту статью.
Некоторые модели Synology NAS оснащены светодиодными индикаторами на портах LAN, но они не отображают состояние сети. Вы можете обратиться к этой статье для получения дополнительной информации.
Обратитесь к этой статье, чтобы узнать больше о статусах устройств в Web Assistant и Synology Assistant.
Если Synology NAS не подает звуковой сигнал при использовании кнопки СБРОС, это может быть связано с отказом оборудования. Если гарантийный срок на Synology NAS все еще не истек, обратитесь к местному продавцу для получения обслуживания RMA.
После сброса настроек Synology NAS IP -адрес в локальной сети может измениться, а пароль администратора будет сброшен.

Дальнейшее чтение

Была ли эта статья полезной?

Да ／ Нет