У вас возникли проблемы с подключением при доступе к Synology NAS через локальную сеть, например через DSM, файловые службы или PING.

• Проверьте состояние светодиодного индикатора питания
• Проверьте подключение Synology NAS к локальной сети
• Проверьте, не перестает ли Synology NAS отвечать

Проверьте состояние светодиодного индикатора питания

1. Индикатор питания не горит : это означает, что ваше устройство выключено. Загрузите Synology NAS. Если вы не можете загрузить его, возможно, проблема связана с питанием, адаптером или другим оборудованием. Если гарантийный срок на Synology NAS все еще не истек, обратитесь к местному продавцу для получения обслуживания RMA.
2. Индикатор питания мигает : это означает, что устройство включается или выключается. Подождите полчаса перед повторной попыткой подключения к устройству. Если светодиодный индикатор питания продолжает мигать, отключите устройство и подключите его снова, прежде чем снова включить устройство. Если проблема не устранена, обратитесь к этой статье для устранения неисправностей. ¹
3. Индикатор питания горит : это означает, что устройство включено. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к Synology NAS, это может быть связано с проблемами сети. Перейдите в следующий раздел, чтобы устранить эту проблему.

Проверьте подключение Synology NAS к локальной сети

1. Убедитесь, что светодиодные индикаторы подключенных портов LAN на Synology NAS правильно мигают. ²
2. Убедитесь, что светодиодные индикаторы коммутатора или маршрутизатора правильно мигают.
3. Запустите команду PING, чтобы проверить подключение между Synology NAS и компьютером. Обратитесь к этой статье для получения дополнительной информации.
4. Найдите Synology NAS одним из следующих способов. Если вы не можете найти свое устройство с помощью любого из этих двух инструментов, обратитесь к этой статье.
   • Веб-помощник : введите find.synology.com в адресную строку веб-браузера.
   • Synology Assistant : эту утилиту для настольных ПК можно найти в Центре загрузок > выберите модель Synology NAS > вкладка Утилиты для настольных ПК.
5. В Web Assistant или Synology Assistant вы сможете просматривать все устройства Synology и их состояния. ³ Дополнительные сведения см. В списке ниже.
   • Не установлено : не продолжайте установку, иначе все ваши данные будут удалены. Если вам нужно получить данные с дисков, см. Эту статью.
   • Конфигурация потеряна / возможность миграции : данные в общих папках не будут удалены после переустановки DSM.
   • Готово : система успешно установлена и готова к использованию.
   • Сбой подключения : возможно, возникла проблема с сетевым подключением Synology NAS. Чтобы сбросить настройки NAS, нажмите кнопку RESET в течение четырех секунд, пока не услышите звуковой сигнал. ^{4 5} Дополнительные сведения о сбросе настроек Synology NAS см. В этом руководстве для DSM 6.2.3 и более ранних версий и в этом руководстве для DSM 6.2.4 и более поздних версий.

Проверьте, не отвечает ли Synology NAS

Если Synology NAS по-прежнему не отвечает после использования описанных выше методов, см. Эту статью для получения дополнительных сведений об устранении неполадок.