В этой статье представлены решения для сообщений об ошибках, которые могут возникнуть при сопоставлении дисков в Synology Assistant.

• Код ошибки 53: сетевой путь не найден
• Код ошибки 384: SMB1 недоступен
• Код ошибки 1312: Нет такого сеанса входа

Код ошибки 53: сетевой путь не найден

Это сообщение может появиться из-за неправильной конфигурации. Проверьте каждую из настроек ниже:

• Убедитесь, что на Synology NAS включена служба SMB.
  1. Войдите в DSM, используя учетную запись, принадлежащую группе administrators.
  2. Убедитесь, что флажок Включить службу SMB установлен в следующих местах:
     • Для DSM 7.0 и более поздних версий: выберите Панель управления > Файловые службы > SMB.
     • Для DSM 6.2 и более ранних версий: выберите Панель управления > Файловые службы > SMB / AFP/ NFS > SMB.
• Если брандмауэр включен, убедитесь, что брандмауэр на Synology NAS и компьютере под Windows разрешает доступ по протоколу SMB (т. Е. Порты 137, 138, 139 или 445 НЕ заблокированы).
  • Перейдите в Панель управления > Безопасность > Брандмауэр > Профиль брандмауэра > Редактировать правила > Порты > Выбрать из списка встроенных приложений > Выбрать и убедиться, что файловый сервер Windows (или порты 137, 138, 139 или 445) не выбран и установите значение Deny. Дополнительные сведения о настройке брандмауэра см. В этой статье.
• Убедитесь, что клиент Windows включил клиент для сетей Microsoft на адаптере Ethernet. На компьютере перейдите в раздел « Настройки »> « Сеть и Интернет », нажмите « Изменить параметры адаптера », нажмите правой кнопкой мыши на сетевое подключение и выберите « Свойства ». В появившемся окне убедитесь, что установлен флажок Клиент для сети Microsoft. Если эта функция не включена, нажмите « Установить » ниже, чтобы установить «Клиент для сетей Microsoft » и перезагрузить компьютер.

Код ошибки 384: SMB1 недоступен

Попробуйте одно из следующих действий:

• На Synology NAS необходимо включить SMB2 или SMB3. Войдите в DSM, используя учетную запись, принадлежащую группе administrators. Убедитесь, что SMB2, SMB2 и большой MTU или SMB3 выбраны в поле Максимальный протокол SMB в следующих местах:
  • Для DSM 7.0 и более поздних версий: выберите Панель управления > Файловая служба > SMB, нажмите Дополнительные настройки.
  • Для DSM 6.2 и более ранних версий: выберите Панель управления > Файловая служба > SMB / SFP / NFS, нажмите Дополнительные настройки.
• Убедитесь, что в Windows включена поддержка SMBv1. SMBv1 по умолчанию не включен в Windows. Если вы хотите развернуть SMBv1, включите его в Windows. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. В этой статье.

Код ошибки 1312: Нет такого сеанса входа

Попробуйте одно из следующих действий:

• Убедитесь, что вы входите в систему на компьютере под Windows, используя имя учетной записи и пароль. Если вы реализовали один из параметров входа в Windows Hello (распознавание лиц, отпечаток пальца или PIN-код), см. Эту статью.
• Попробуйте подключить диск напрямую. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. В этой статье.