スロットリングとは、過負荷状況を回避するためにサーバー リソースの使用を制御する処理です。サーバーの状態とパフォーマンスの維持に役立ちます。ただし、利用可能なリソースと処理速度を制限することにより、バックアップの進行をブロックすることもできます。

スムーズなバックアップを行うために、特にMicrosoft Exchange の最初のフル バックアップの前には、調節を解除することをお勧めします。この記事では、EWS (Exchange Web Service) 調整ポリシーを一時的に緩和する方法について説明します。

1. admin の資格情報でMicrosoft 365 管理センターにサインインします。
2. 左のパネルで、[サポート] > [新しいサービス リクエスト] の順に進みます。
   
3. 検索バーに「Increase EWS Throttling Policy」を入力してEnterを押します。 [テストを実行]をクリックします。
   
4. テストが EWS が実際に調整されていると判断した場合、指定した期間、調整ポリシーを緩和することができます。
5. チェックボックスをチェックして変更を承認し、[設定を更新]をクリックします。
   
6. 成功のメッセージが表示されます。新しい設定は約 15 分後に有効になり、その後フル速度でバックアップを実行できるようになります。