Synology NAS がハイバネーションに入らない原因は何ですか?

症状

多くの要因が Synology NAS のハイバネーションに影響を与えたり、意図しないウェイクアップを引き起こしたりする可能性があります。この記事では、NAS のハイバネーションに影響を与える可能性のあるさまざまなシナリオを概説します。

解決策

ボリュームの状態

ボリュームが劣化またはクラッシュしています。
ボリュームが作成されていません。

サービス

以下のいずれかのシナリオでは、Synology NAS がハイバネーションできない可能性があります。

自動 DSM アップデートのスケジュールチェックが実行中です。自動 DSM アップデートチェックの実行時間を確認または編集するには、DSM の コントロールパネル > アップデートと復元 > アップデート設定 > スケジュールチェック に進みます。
デバッグログを収集: デバッグログを収集 が有効です。以下の場所で確認してください：
- DSM 7.0 以上: コントロールパネル > ファイルサービス > SMB > 詳細設定 > その他
- DSM 6.2 以下: コントロールパネル > ファイルサービス > SMB/AFP/NFS > SMB > 詳細設定
DDNS: DDNS を使用しています。DDNS 設定を確認するには、コントロールパネル > 外部アクセス > DDNS に進みます。
データスクラビングスケジュール: データスクラビングスケジュールが有効です。以下の場所で確認してください：
- DSM 7.0 以上: ストレージマネージャ > ストレージ > ストレージプールを選択 > データスクラビングのスケジュール
- DSM 6.2 以下: ストレージマネージャ > ストレージプール > データスクラビング > スケジュール設定
DHCP: 任意の LAN で ネットワーク設定を自動的に取得 (DHCP) オプションを有効にしています。これを確認するには、コントロールパネル > ネットワーク > ネットワークインターフェイス > LAN を選択 > 編集に進みます。
IP 競合の検出: IP 競合の検出が有効です。これを確認するには、コントロールパネル > ネットワーク > 全般 > 詳細設定 に進みます。
ごみ箱のスケジュール: ごみ箱を空にするスケジュールされたタスクがあります。ごみ箱を空にするタスクがあるかどうかを確認するには、コントロールパネル > タスクスケジューラー に進みます。
リソースモニター: 使用履歴を有効化 が選択されています。これを確認するには、リソースモニター > 設定に進みます。
ファイルサービス: SMB/AFP/FTP/NFS が有効で、Synology NAS とホスト間のファイル転送や SMB/CIFS ブロードキャストパケットがシステムのハイバネーションを妨げる可能性があります。同じネットワーク上で実行されている Windows エクスプローラーを含みます。
IPv6: IPv6 が有効です。コントロールパネル > ネットワーク > ネットワークインターフェイス に進み、LAN を選択して編集 > IPv6 > IPv6 セットアップ をクリックします。
ドメイン/LDAP: Synology NAS がドメイン/LDAP クライアントとして動作しています (DSM 6.0.1 以降)。
ローカルマスターブラウザー: ローカルマスターブラウザーが有効です。以下の場所で確認してください：
- DSM 7.0 以上: コントロールパネル > ファイルサービス > SMB > 詳細設定 > その他
- DSM 6.2 以下: コントロールパネル > ファイルサービス > SMB/AFP/NFS > SMB > 詳細設定
NTP: Synology NAS が NTP サービスを介して他のネットワークデバイスとデータを同期しています。これを確認するには、コントロールパネル > 地域オプション > NTP 機能 > NTP 機能を有効にする に進みます。DSM 7.2 以降、NTP サービスは Synology NAS のハイバネーションを妨げなくなりました。
QuickConnect: QuickConnect が有効です。以下の場所で確認してください：
- DSM 7.0 以上: コントロールパネル > 外部アクセス > QuickConnect
- DSM 6.2 以下: コントロールパネル > QuickConnect > 全般
リモートアクセス: リモートアクセスが有効です。これを確認するには、サポートセンター > サポートサービス > リモートアクセス に進みます。
ルーター設定: ポートフォワーディングルールが設定されています。これを確認するには、コントロールパネル > 外部アクセス > ルーター設定 に進みます。
セキュリティアドバイザー: Synology NAS はスケジュールされたスキャン中にウェイクアップします。デフォルトで有効になっているスキャンスケジュールを含みます。スキャンスケジュールがあるかどうかを確認するには、セキュリティアドバイザー > 詳細設定 > スキャンスケジュール に進みます。
ネットワークロケーションの共有: Synology NAS を Web Assistant に表示するオプションが選択されています。
- DSM 7.0 以上: この Synology NAS を Web Assistant に表示することを許可する は コントロールパネル > 情報センター > デバイス分析 > ネットワークロケーションの共有 にあります。
- DSM 6.2 以下: Web Assistant を有効にする は コントロールパネル > 情報センター > デバイス分析 > ネットワークロケーションの共有 にあります。
スペースリクレイメーション: ストレージマネージャ > ストレージプール > グローバル設定 > 時間グリッドの設定 でスケジュールされたスペースリクレイメーションが自動的に開始されると、Synology NAS はウェイクアップします。
システムログ: いずれかの システムログツール が有効です (DSM 6.0 以降)。これらの設定を確認するには、サポートセンター > サポートサービス > システムログツール に進みます。
SSD キャッシュ: SSD キャッシュが使用中で、リソースモニター は SSD キャッシュヒット率を継続的に記録します。
サムネイルとインデックス作成: システムは更新後にサムネイルを生成したり、マルチメディアファイルを再インデックスしたりしています。"synoindexd" プロセスは以下の場所で "実行中" として表示されます：
- DSM 7.0 以上: リソースモニター > タスクマネージャ > プロセス
- DSM 6.2 以下: リソースモニター > プロセス
VPN クライアント: VPN クライアントを使用しています。これを確認するには、コントロールパネル > ネットワーク > ネットワークインターフェイス に進みます。
Windows Media Player: Windows Media Player の ネットワーク共有サービス が LAN 上で有効です。
WriteOnce: WriteOnce 共有フォルダは、保持期間を決定するために改ざん防止クロックメカニズムに依存しています。クロックは 1 日に 1 回、ドライブに時間を書き戻します。
複数の同時プロセスがメモリスワップを必要とし、RAM 容量が超過し、HDD が一時的に読み書き操作に使用される場合、Synology NAS はハイバネーションできません。

パッケージ

以下のパッケージまたはパッケージ設定が NAS のハイバネーションに影響を与える可能性があります。

Synology Directory Server (旧 Active Directory Server)
Active Backup for Business
Active Backup for Business エージェント (DSM): このパッケージが NAS にインストールされ、別の NAS への接続が設定されている場合。
Active Insight サービスが有効です。
Audio Station: ログが有効になっている場合。これが有効かどうかを確認するには、Audio Station > 設定 > 詳細設定 > 一般設定 > Audio Station ログを有効にして診断する に進みます。
Calendar
Cloud Station Server
Cloud Sync: Cloud Sync は、Synology NAS をパブリッククラウドサービスと同期するための変更を監視し、ハイバネーションを妨げたり中断したりする可能性があります。この問題を修正する方法を学びます。
Cloud Station ShareSync
Central Management System: CMS が他の Synology NAS サーバーを管理している場合。
Container Manager
LDAP Server (旧 Synology Directory Server)
ログセンター：デバイスが接続されている場合。
DNS Server
Download Station：Download Station が eMule、RSS のスケジュールされたダウンロード、または他のアクティブなタスクを実行している場合。
Docker-Discourse
Docker-GitLab
Docker-LXQt
Docker-Redmine
Docker-Spree
Document Viewer
MailPlus Server
Mail Server
Mail Station：Mail Station が実行中の場合、IMAP/POP3 が無効化されており、設定されていなくても。
MailPlus
メディアサーバー：DMA ログ が有効になっている場合。これを確認するには、メディアサーバー > 一般設定 > 診断に移動します。
Plex Media Server
PetaSpace
Proxy Server
Surveillance Station：デバイスがインストールされているか、タスクが有効になっている場合。
Synology Contacts
Synology Drive Server：デバイスが接続されている場合。
Virtual Machine Manager
VPN Server
WebDAV Server

その他

サードパーティパッケージ：サードパーティパッケージが実行中の場合。
USB デバイス：ユニットに USB デバイスが接続されている場合。
Synology Photos アプリ

上記のパッケージやサービスを無効にしたくないが、エネルギーを節約したい場合は、次のいずれかの方法を試すことができます：

起動とシャットダウンのスケジュールを設定する：
1. コントロールパネル > ハードウェアと電源 > 電源スケジュール > 作成に移動し、起動を選択し、日付と時間を指定して、OK をクリックします。
2. コントロールパネル > ハードウェアと電源 > 電源スケジュール > 作成に移動し、シャットダウン を選択し、日付と時間を指定して、OK をクリックします。
自動電源オフを有効にする:
1. コントロールパネル > ハードウェアと電源 > HDD ハイバネーション に移動し、自動電源オフを有効にする にチェックを入れます。¹
2. Synology NAS が自動的に電源オフされた後、Synology IP または DDNS と MAC アドレスを WOL アプリケーション（例: Synology Assistant または DS finder）に入力して、インターネットまたは LAN 経由で起動できます。

注記:

この機能を有効にするには、コントロールパネル > ハードウェアと電源 > 全般 > 電源復旧 に移動し、適切な LAN で WOL を有効にする必要があります。

さらに読む

HDD ハイバネーション、システムハイバネーション、ディープスリープの違いは何ですか？

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