Synology NAS がハイバネーションに入らない原因は何ですか?

Synology NAS がハイバネーションに入らない原因は何ですか?

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症状

多くの要因が Synology NAS のハイバネーションに影響を与えたり、意図しない起動を引き起こす可能性があります。この記事では、NAS のハイバネーションに影響を与える可能性のあるさまざまなシナリオを概説します。

解決策

ボリュームの状態

  • ボリュームが劣化またはクラッシュしました。
  • ボリュームが作成されていません。

サービス

以下のいずれかのシナリオでは、Synology NAS がハイバネーションできない可能性があります。

  • 自動 DSM アップデートのスケジュール チェックが実行中です。自動 DSM アップデート チェックの実行時間を確認または編集するには、DSM の コントロール パネル > アップデートと復元 > アップデート設定 > スケジュール チェック に移動します。
  • デバッグ ログを収集デバッグ ログを収集が有効になっています。以下の場所で確認してください:
    • DSM 7.0 以上: コントロール パネル > ファイル サービス > SMB > 詳細設定 > その他
    • DSM 6.2 以下: コントロール パネル > ファイル サービス > SMB/AFP/NFS > SMB > 詳細設定
  • DDNS:DDNS を使用しています。コントロール パネル > 外部アクセス > DDNS に移動して DDNS 設定を確認してください。
  • データ スクラビング スケジュール:データ スクラビング スケジュールが有効になっています。以下の場所で確認してください:
    • DSM 7.0 以上: ストレージ マネージャ > ストレージ > ストレージ プールを選択 > データ スクラビング スケジュール
    • DSM 6.2 以下: ストレージ マネージャ > ストレージ プール > データ スクラビング > スケジュール設定
  • DHCPネットワーク設定を自動的に取得 (DHCP) オプションが任意の LAN で有効になっています。コントロール パネル > ネットワーク > ネットワーク インターフェイス > LAN を選択 > 編集 に移動して確認してください。
  • IP 競合検出:IP 競合検出が有効になっています。コントロール パネル > ネットワーク > 全般 > 詳細設定 に移動して確認してください。
  • ごみ箱のスケジュール:ごみ箱を空にするスケジュールされたタスクがあります。コントロール パネル > タスク スケジューラー に移動して、ごみ箱を空にするタスクがあるか確認してください。
  • リソース モニタ使用履歴を有効化が選択されています。リソース モニタ > 設定 に移動して確認してください。
  • ファイル サービスSMB/AFP/FTP/NFS が有効になっている場合、Synology NAS とホスト間のファイル転送や SMB/CIFS ブロードキャスト パケットがシステムのハイバネーションを妨げる可能性があります。同じネットワーク上で実行されている Windows Explorer を含みます。
  • IPv6IPv6 が有効になっています。コントロール パネル > ネットワーク > ネットワーク インターフェイス に移動して LAN を選択し、編集 > IPv6 > IPv6 セットアップ をクリックします。
  • ドメイン/LDAP:Synology NAS がドメイン/LDAP クライアントとして動作しています (DSM 6.0.1 以降)。
  • Local Master Browser:Local Master Browser が有効になっています。以下の場所で確認してください:
    • DSM 7.0 以上: コントロール パネル > ファイル サービス > SMB > 詳細設定 > その他
    • DSM 6.2 以下: コントロール パネル > ファイル サービス > SMB/AFP/NFS > SMB > 詳細設定
  • NTP:Synology NAS が他のネットワーク デバイスと NTP サービスを介してデータを同期しています。コントロール パネル > 地域オプション > NTP 機能 > NTP 機能を有効化 で確認できます。DSM 7.2 以降、NTP サービスは Synology NAS のハイバネーションを妨げなくなりました。
  • QuickConnect:QuickConnect が有効になっています。以下の場所で確認してください:
    • DSM 7.0 以上: コントロール パネル > 外部アクセス > QuickConnect
    • DSM 6.2 以下: コントロール パネル > QuickConnect > 全般
  • リモート アクセス:リモート アクセスが有効になっています。サポート センター > サポート サービス > リモート アクセス に移動して確認してください。
  • ルーター設定:ポート フォワーディング ルールが設定されています。コントロール パネル > 外部アクセス > ルーター設定 に移動して確認してください。
  • セキュリティ アドバイザー:Synology NAS はスケジュールされたスキャン中に起動します。デフォルトで有効になっているスキャン スケジュールを含みます。セキュリティ アドバイザー > 詳細設定 > スキャン スケジュール に移動して、スキャン スケジュールがあるか確認してください。
  • ネットワーク ロケーションの共有:Web Assistant に Synology NAS を表示するオプションが選択されています。
    • DSM 7.0 以上: Web Assistant にこの Synology NAS を表示することを許可コントロール パネル > 情報センター > デバイス分析 > ネットワーク ロケーションの共有 にあります。
    • DSM 6.2 以下: Web Assistant を有効化コントロール パネル > 情報センター > デバイス分析 > ネットワーク ロケーションの共有 にあります。
  • スペース リクレイメーションストレージ マネージャ > ストレージ プール > グローバル設定 > 時間グリッド設定 でスケジュールされたスペース リクレイメーションが自動的に開始されると、Synology NAS が起動します。
  • システム ログシステム ログ ツール が有効になっています (DSM 6.0 以降)。サポート センター > サポート サービス > システム ログ ツール に移動してこれらの設定を確認してください。
  • SSD キャッシュ:SSD キャッシュが使用中で、リソース モニタ が SSD キャッシュ ヒット率を継続的に記録します。
  • サムネイルとインデックス作成:システムがサムネイルを生成したり、更新後にマルチメディア ファイルを再インデックス化しています。「synoindexd」プロセスは以下の場所で「実行中」として表示されます:
    • DSM 7.0 以上: リソース モニタ > タスク マネージャ > プロセス
    • DSM 6.2 以下: リソース モニタ > プロセス
  • VPN クライアント:VPN クライアントを使用しています。コントロール パネル > ネットワーク > ネットワーク インターフェイス に移動して確認してください。
  • Windows Media PlayerWindows Media Player の ネットワーク共有サービス が LAN 上で有効になっています。
  • WriteOnce:WriteOnce 共有フォルダは、保持期間を決定するために改ざん防止クロック メカニズムに依存しています。クロックは 1 日に 1 回、ドライブに時間を書き戻します。
  • 複数の同時プロセスがメモリ スワップを必要とする場合、RAM 容量が超過し、HDD が一時的に読み書き操作に使用されるため、Synology NAS はハイバネーションできません。

パッケージ

以下のパッケージまたはパッケージ設定が NAS のハイバネーションに影響を与える可能性があります。

  • Synology Directory Server (旧 Active Directory Server)
  • Active Backup for Business
  • Active Backup for Business エージェント (DSM):このパッケージが NAS にインストールされ、別の NAS への接続が設定されている場合。
  • Active Insight サービスが有効になっています。
  • Audio Station:ログが有効になっている場合。これが有効かどうかを確認するには、Audio Station > 設定 > 詳細設定 > 一般設定 > Audio Station ログを有効にして診断する に移動します。
  • カレンダー
  • Cloud Station Server
  • Cloud Sync:Cloud Sync は、Synology NAS をパブリック クラウド サービスと同期するための変更を監視します。これにより、ハイバネーションが妨げられたり中断されたりする可能性があります。この問題を修正する方法を学びます。
  • Cloud Station ShareSync
  • Central Management System:CMS が他の Synology NAS サーバーを管理している場合。
  • Container Manager
  • LDAP Server (旧 Synology Directory Server)
  • ログ センター:デバイスが接続されている場合。
  • DNS Server
  • Download Station:Download Station が eMule、RSS のスケジュールダウンロード、または他のアクティブなタスクを実行している場合。
  • Docker-Discourse
  • Docker-GitLab
  • Docker-LXQt
  • Docker-Redmine
  • Docker-Spree
  • Document Viewer
  • MailPlus Server
  • Mail Server
  • Mail Station:Mail Station が実行中の場合、IMAP/POP3 が無効化されており、設定されていない場合でも。
  • MailPlus
  • メディアサーバー:DMA ログ が有効になっている場合。これを確認するには、メディアサーバー > 一般設定 > 診断 に移動します。
  • Plex Media Server
  • PetaSpace
  • Proxy Server
  • Surveillance Station:デバイスがインストールされているか、タスクが有効になっている場合。
  • Synology Contacts
  • Synology AI Console:API 統合でトークン制限が有効になっている場合。
  • Synology Drive Server:デバイスが接続されている場合。
  • Virtual Machine Manager
  • VPN Server
  • WebDAV Server

その他

  • サードパーティパッケージ:サードパーティパッケージが実行中の場合。
  • USB デバイス:ユニットに USB デバイスが接続されている場合。
  • Synology Photos アプリ

上記のパッケージやサービスを無効にしたくないが、エネルギーを節約したい場合は、次のいずれかの方法を試すことができます:

  • 起動とシャットダウンのスケジュールを設定します:
    1. コントロール パネル > ハードウェアと電源 > 電源管理 > 作成 に移動し、起動 を選択し、日付時間 を指定して、OK をクリックします。
    2. コントロール パネル > ハードウェアと電源 > 電源管理 > 作成 に移動し、シャットダウン を選択し、日付時間 を指定して、OK をクリックします。
  • 自動電源オフを有効にする:
    1. コントロール パネル > ハードウェアと電源 > HDD ハイバネーション に移動し、自動電源オフを有効にする にチェックを入れます。1
    2. Synology NAS が自動的に電源オフされた後、Synology IP または DDNS と MAC アドレスを WOL アプリケーション (例: Synology Assistant または DS finder) に入力して、インターネットまたは LAN 経由で起動できます。

注記:

  1. この機能を有効にするには、コントロール パネル > ハードウェアと電源 > 全般 > 電源復旧 に移動し、適切な LAN で WOL を有効にする必要があります。
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