Synology Photosモバイルアプリがビデオを再生できないのですが、どうすればいいですか？
最終更新日：2021年5月24日
Synology Photosモバイルアプリがビデオを再生できないのですが、どうすればいいですか？
記事のいくつかは英語から機械翻訳されており、不正確な箇所や文法の間違いを含む場合があります。
詳細
モバイルデバイスでSynology Photosを使用してビデオを再生できない場合、問題の多くはフォーマットの非互換性または証明書のエラーが原因です。この記事は、問題のトラブルシューティングに役立ちます。
解決策
証明書エラーを修正する
ビデオの再生中に証明書エラーが表示される場合は、この記事で詳細な手順を参照してください。
モバイルデバイスでサポートされるフォーマットを確認する
ビデオフォーマットの互換性については、モバイルデバイスの仕様を参照してください。ビデオのフォーマットがサポートされていない場合は、再生できません。
Synology Photosアプリにサードパーティのプレーヤーをインストールする
Synology Photosモバイルアプリは、モバイルデバイスのメディアプレーヤーを使用してビデオを再生します。幅広いサポートを備えたサードパーティのアプリケーション（例：MX Player1 /VLC for AndroidまたはDS file /VLC for iOS）をインストールして、ビデオを再度再生してみてください。
ビデオをより一般的なフォーマットに変換する
ビデオが超高解像度/FPSで録画されている場合、またはHEVC/H.265フォーマットの場合は、広くサポートされていない場合があります。この記事を参照して、より一般的な形式に変換することができます。