DSM のインストール中に「ディスクのフォーマットに失敗しました」というエラーメッセージが表示されました。どうすればいいですか

症状

DSM のインストール中に、ウィンドウに「ディスクのフォーマットに失敗しました」というエラーメッセージ、またはエラーコード 35 が表示されます。

DSM をインストールする前に、ドライブの互換性を確認してください。ドライブに互換性がない場合は、互換性のあるものと交換してください。ドライブが互換性リストに載っているのにこのエラーが発生する場合は、コンピュータに接続して詳細な診断を行ってください。

故障したドライブはフォーマットできない場合があります。ドライブの状態を確認するには、ドライブの販売店または製造元にお問い合わせください。ドライブが故障している場合は、正常なものと交換してください。それ以外の場合は、ドライブの消去に進んでください。

Windowsの場合

エクスプローラーを開き、[この PC ] (Windows 10) または[マイコンピューター] (Windows 7) を右クリックします。
[管理] を選択します。
[ディスクの管理] を選択し、接続したドライブを右クリックします。
[ボリュームの削除]を選択して、ドライブのすべてのボリュームを消去します。

Mac の場合

ドライブを消去する方法については、次の記事を参照してください。 ¹

注

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