L'indicatore LED di alimentazione lampeggia costantemente. Cosa devo fare?

Sintomi

L'indicatore LED di alimentazione sul pannello anteriore continua a lampeggiare in blu per più di 10 minuti.
HA STATUS è spento o lampeggiante in arancione.
L'indirizzo IP di Synology Unified Controller non è presente in Synology Assistant.
Lo stato è cambiato in Avvertenza e mostra Impossibile rilevare il controller X in High Availability Manager > Panoramica dopo l'accesso a Unified Controller.

Consultare la Guida di installazione hardware per controllare lo stato dell'indicatore LED di alimentazione sui controller.

Se l'indicatore LED di alimentazione continua a lampeggiare in blu per più di 10 minuti su entrambi i controller, contattare il rivenditore per la riparazione o la sostituzione. Se Synology Replacement Service (SRS) è supportato dal Synology Unified Controller e nella propria regione, consultare questo articolo per completare il modulo di richiesta di sostituzione online.
Se l'indicatore LED di alimentazione continua a lampeggiare in blu per più di 10 minuti in uno solo dei controller, passare a Scambia i controller da testare .

Per scoprire il problema, seguire i passaggi riportati di seguito:

Verificare che tutti i client siano disconnessi. Il servizio sarà disattivato durante la risoluzione dei problemi.
Spegnere il controller unificato premendo il pulsante di accensione per 3 secondi.
Seguire i passaggi di seguito per eseguire il test incrociato sul controller che lampeggia l'indicatore LED di alimentazione.
Controllare il risultato del test:
- Se il controller con l'indicatore LED di alimentazione lampeggiante non è in grado di accendere entrambi gli slot, il controller potrebbe presentare dei problemi. Contattare il rivenditore per la riparazione o la sostituzione. Se Synology Replacement Service (SRS) è supportato dal Synology Unified Controller e nella propria regione, consultare questo articolo per completare il modulo di richiesta di sostituzione online.
- Se entrambi i controller non sono in grado di accendere lo slot specifico, lo slot potrebbe presentare dei problemi. Contattare il rivenditore per la riparazione o la sostituzione. Se Synology Replacement Service (SRS) è supportato dal Synology Unified Controller e nella propria regione, consultare questo articolo per completare il modulo di richiesta di sostituzione online.
- Se non è possibile identificare il problema, andare al passaggio successivo.
Accedi al tuo account Synology e crea un ticket di supporto per ottenere assistenza dal nostro team di supporto tecnico.

Note:

Se uno dei controller viene sostituito dall'RMA, consultare questo articolo per avviare il controller unificato con il controller originale. Collegare il controller sostituito e accendere il controller unificato.

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