Web Assistant e Synology Assistant ¹ sono entrambi strumenti che aiutano gli utenti a individuare i propri dispositivi Synology. In questo articolo sono descritti alcuni stati dei dispositivi comunemente presenti in entrambi gli strumenti.

Pronto

DSM è installato e pronto per l'uso. Fare doppio clic sul dispositivo Synology per accedervi.

Non installato

La visualizzazione di questo stato può essere dovuta a vari motivi.

• Le unità sono rilevate, ma il DSM non è stato installato: fare doppio clic sul dispositivo Synology per avviare l'installazione del DSM.
• Le unità sono rilevate e DSM è stato già installato: se le unità sono state utilizzate per un po 'di tempo, ma Synology Assistant o Web Assistant visualizza improvvisamente Non installato, ciò indica che il dispositivo non è in grado di riconoscere le unità. Consultare questo articolo o utilizzare gli strumenti elencati in questo articolo per controllare l'integrità delle unità in un computer.
• Nessuna unità rilevata: verificare di avere inserito correttamente unità integre nel dispositivo. In questo caso, consultare questo articolo oppure utilizzare gli strumenti elencati in questo articolo per controllare l'integrità delle unità in un computer.
• È stato fatto clic su "Cancella tutti i dati": se è stato fatto clic sul pulsante Cancella tutti i dati in DSM Pannello di controllo > Aggiorna e Ripristina > Ripristino sistema > Ripristino di fabbrica, verrà visualizzato lo stato Non installato dopo il riavvio del dispositivo Synology.

Configurazione persa

Questo stato è in genere il risultato di un ripristino in Modalità 2. È possibile fare doppio clic sul dispositivo e reinstallare DSM per ottenere un nuovo sistema senza influire sui dati nel volume. Se non è stato premuto il pulsante RESET, consultare questo articolo.

Migrabile o ripristinabile

La versione DSM registrata sulla scheda madre non corrisponde alla versione DSM installata sulle unità. Migrabili spesso si verifica dopo la migrazione di unità e recuperabile si verifica spesso il servizio RMA (Return Merchandise Authorization) dopo. Seguire la procedura guidata di configurazione per completare il processo di migrazione o ripristino. Questo processo non influirà sui dati nel volume. Fare doppio clic sul dispositivo e procedere con il processo di installazione.

Connessione non riuscita (solo Synology Assistant)

Si è verificato un errore con la configurazione di rete. Per configurare le impostazioni di rete, fare doppio clic sul dispositivo. ¹ In alternativa, è possibile ripristinare le impostazioni di rete premendo il pulsante RESET sul dispositivo Synology. ²