Viene visualizzato il messaggio "L'utente non può accedere da questa workstation" quando si tenta di accedere a DSM tramite SMB con l'account di dominio. Cosa posso fare?

Sintomi

Il computer è unito a un dominio insieme ad altri Synology NAS e computer. Viene visualizzato un messaggio di errore indicante "L'utente non è autorizzato ad accedere da questa workstation" quando si tenta di accedere alle cartelle condivise in un particolare Synology NAS tramite SMB utilizzando l'account di dominio.

Soluzione

Contattare gli amministratori di dominio per controllare l' impostazione Workstation di accesso nel controller di dominio. Per verificare che l'impostazione sia configurata correttamente, gli amministratori di dominio devono seguire i seguenti passaggi:

Accedere al controller di dominio come amministratore di dominio. ¹
Aprire Strumenti di amministrazione > Utenti e computer di Active Directory .
Nel riquadro sinistro, individuare il dominio e fare clic su Utenti .
Nel riquadro di destra, individuare l'utente di dominio che non può accedere a Synology NAS e fare doppio clic sul nome.
Andare alla scheda Account e fare clic su Accedi a… .
Controllare le impostazioni di accesso.

Se Tutti i computer è selezionato, l'utente non dovrebbe avere problemi ad accedere a Synology NAS.
Se è selezionato I seguenti computer , verificare che l'elenco includa il Synology NAS a cui l'utente del dominio non può accedere. È possibile aggiungere Synology NAS tramite il nome server.

Fare clic su OK per salvare le impostazioni.

Note:

Se l'amministratore di dominio utilizza Synology Directory Server per creare il dominio, consultare questo articolo per installare Remote Server Administration Tools (RSAT) in un computer prima di accedere al computer come amministratore di dominio.

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