Se non riesci a visualizzare i file HEIC/HEIF nel portale web di Synology Drive, prova uno dei seguenti metodi per rendere disponibili i tuoi file HEIC/HEIF per la visualizzazione:

• Converti il formato del file
  • Converti i file immagine in JPG o altri formati supportati.
• Carica i file immagine attraverso altri metodi
  • Dal tuo dispositivo mobile: Installa l'app Synology Drive e carica le immagini tramite l'app.
  • Dal tuo computer: Puoi anche caricare i file immagine utilizzando Synology Drive Client. Nota che i file HEIC/HEIF verranno visualizzati correttamente nel portale web di Synology Drive solo se il sistema operativo che esegue Synology Drive Client supporta questi tipi di file:
    • macOS: Completamente supportato.
    • Windows:
      • Per Windows 11, versione 22H2 e successive: Completamente supportato. (Per saperne di più)
      • Per Windows 10: Supportato quando sono installate sia le HEVC Video Extensions che le HEIF Image Extensions. Dopo aver acquistato e installato entrambe le estensioni, carica nuovamente i file immagine per visualizzarli.

Se non riesci a riprodurre i video HEVC nel portale web di Synology Drive, prova uno dei seguenti metodi:

• Riproduci i video utilizzando browser web supportati e versioni corrispondenti. (Per saperne di più)
• Converti i file video in MP4 o altri formati supportati.
  • Ad esempio, puoi scaricare un convertitore video open-source come Handbrake, che offre alta compatibilità. Consigliamo di selezionare l'opzione predefinita "Fast 1080p30", ma puoi modificare le specifiche a seconda dell'uso effettivo.