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Centre de connaissances

Licence

Dans Licence, vous pouvez afficher les licences de périphériques de surveillance installées, ainsi que le nombre de licences actuellement utilisées. Si vous avez besoin d'en obtenir plus, vous pouvez en ajouter de nouvelles. Les licences inutiles peuvent également être supprimées ici.

Remarque :

  • Surveillance Station est livré avec un certain nombre de licences de périphériques préinstallées (reportez-vous à votre modèle de périphérique Synology pour connaître le nombre exact). Ces licences par défaut ne peuvent pas être supprimées ou migrées.
  • L'ajout ou la suppression de licences nécessite de se connecter à Synology Inc. par Internet afin d'effectuer une validation.
  • Certains périphériques de surveillance peuvent nécessiter plusieurs licences. Pour plus d'informations, consultez cet article.
  • Pour sécuriser la propriété des licences, nous vous recommandons vivement d'ajouter vos périphériques au compte Synology.
  • Pour acheter plus de licences de périphériques de surveillance Synology, vous pouvez contacter nos revendeurs agréés. Si vous êtes situé au Canada, en Suisse, au Royaume-Uni, aux États-Unis ou dans les pays de l'UE, effectuez l'achat via le Synology Store. Veillez ensuite à conserver les clés de licence et la preuve d'achat (par exemple, facture ou reçu) dans un endroit sûr.

Pour ajouter des licences :

  1. Cliquez sur Ajouter.
  2. Lisez les Conditions générales, acceptez-les en cochant la case correspondante, puis cliquez sur Suivant.
  3. Si vous ajoutez des licences à partir du serveur hôte CMS, sélectionnez un serveur et cliquez sur Suivant.
  4. Saisissez ou collez les clés de licence que vous avez achetées. (Cliquez sur ou pour ajouter ou supprimer des clés de licence.)
  5. Cliquez sur Ajouter. Un résumé de l'état de la licence s'affiche.
  6. Si les licences que vous avez saisies ont déjà été activées sur d'autres périphériques, vous pouvez les migrer vers le périphérique actuel à l'aide d'un compte Synology authentifié. Pour plus de détails, consultez cet article.

Remarque :

  • Les licences par défaut ne peuvent pas être migrées.

Pour supprimer des licences :

  1. Sélectionnez les licences que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
  2. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Synology Inc. pour vérifier une licence pendant le processus de suppression, il se peut que nous ne puissions pas protéger vos droits et transférer vos licences correctement vers un autre périphérique Synology. Dans ce cas, veuillez suivre les étapes des sections de suppression hors ligne ci-dessous pour supprimer des licences.

Remarque :

  • Les licences par défaut ne peuvent pas être supprimées.

Pour acheter des licences :

  1. Cliquez sur Acheter pour ouvrir une page web menant au Synology Store.
  2. Notez que le bouton Acheter n'apparaît que pour les résidents du Canada, de la Suisse, du Royaume-Uni, des États-Unis ou des pays de l'UE.

Pour ajouter/supprimer des licences hors ligne via DS cam :

Si votre serveur Surveillance Station ne peut pas accéder à Internet et se connecter à Synology Inc. afin de valider la licence, vous pouvez utiliser DS cam pour ajouter ou supprimer des licences de périphériques.

  1. Lancez DS cam dans un environnement disposant d'une connexion Internet.
  2. Sur la page de connexion, appuyez sur situé en bas à gauche, puis sur Validation hors ligne de la licence.
  3. Appuyez sur Gérer la licence > Ajouter une licence / Supprimer une licence.
  4. Lisez les Conditions générales et appuyez sur Accepter.
  5. Sélectionnez un serveur ou appuyez sur >Ajouter un serveur. Appuyez sur Suivant pour continuer.
  6. Saisissez les clés de licence, puis appuyez sur Confirmer.
  7. Repassez à un environnement où DS cam peut se connecter au serveur Surveillance Station.
  8. Connectez-vous à DS cam. Les licences seront ajoutées ou supprimées automatiquement.

Pour ajouter/supprimer des licences hors ligne via Surveillance Station Client :

Si votre serveur Surveillance Station ne peut pas accéder à Internet et se connecter à Synology Inc. afin de valider la licence, vous pouvez utiliser Synology Surveillance Station Client pour ajouter ou supprimer des licences de périphériques.

  1. Lancez Surveillance Station Client dans un environnement disposant d'une connexion Internet.
  2. Sur la page de connexion, cliquez sur situé en bas à droite, puis accédez à l'onglet Gestion des licences.
  3. Cliquez sur Gérer la licence.
  4. Cliquez sur Ajouter une licence / Supprimer une licence.
  5. Lisez les Conditions générales, acceptez-les en cochant la case correspondante, puis cliquez sur Suivant.
  6. Sélectionnez un serveur dans la liste ci-dessous ou cliquez sur Ajouter, puis renseignez les informations requises pour ajouter un nouveau serveur. Cliquez sur Suivant pour continuer.
  7. Saisissez les clés de licence, puis cliquez sur Suivant.
  8. Vérifiez les informations dans la fenêtre qui s'affiche, puis cliquez sur Terminer.
  9. Repassez à un environnement où Surveillance Station Client peut se connecter à votre serveur Surveillance Station.
  10. Connectez-vous à Surveillance Station Client. Les licences seront ajoutées ou supprimées automatiquement.

Pour mettre à jour la liste des licences :

Cliquez sur le bouton Actualiser dans le coin inférieur droit pour obtenir la liste la plus récente répertoriant les licences des périphériques de surveillance.

Pour afficher/masquer les clés de licence :

Cliquez sur Afficher ou Masquer pour changer le mode d'affichage des clés de licence. Les identifiants admin seront requis pour afficher les clés de licence dans leur intégralité.

Pour accéder aux articles de FAQ :

Cliquez sur FAQ, puis sélectionnez le problème qui se rapproche le plus du vôtre. Vous trouverez des informations sur les sujets suivants :

  • Modes d'achat
  • Migration de licence
  • Méthodes de facturation
  • Activation hors ligne

Remarque :

  • Si vous travaillez dans Central Management System (CMS), nous vous recommandons d'ajouter les licences sur différents serveurs d'enregistrement pour éviter un manque de licence lorsque le serveur hôte est indisponible.
  • L'hôte CMS gère les licences possédées par les serveurs d'enregistrement dans le système de gestion centralisée. Pour ajouter ou supprimer des licences pour les serveurs d'enregistrement, vous devez vous connecter à l'hôte CMS.