Quelles sont les causes d'un plantage d'un volume et que dois-je faire?

Objet

Cet article fournit des raisons qui peuvent provoquer un plantage de volume et vous guide pour résoudre un problème de plantage de volume.

Contenu

Causes communes d'un plantage de volume
Dépannage d'un problème de plantage de volume
Pour créer un volume après un plantage

Solution

Causes communes d'un plantage de volume

Un disque a été éjecté du groupe de stockage correspondant en raison de secteurs gravement défectueux; le nombre de disques expulsés d'une configuration RAID a atteint la tolérance de panne maximale du disque.
Un trop grand nombre d'erreurs du système de fichiers, causées par une panne de courant inattendue ou par des disques contenant précédemment des secteurs défectueux, se sont produites sur un volume.
Le nombre de disques accidentellement retirés d'une configuration RAID a dépassé la tolérance de panne maximale du disque.
Un cache SSD en lecture / écriture a planté ou a été supprimé accidentellement.

Dépannage d'un problème de plantage de volume

Si les données sont toujours accessibles:

Sauvegardez vos données du LUN vers une autre destination.
Supprimez le volume planté après la sauvegarde des données.
Vérifiez l'état d'intégrité du disque en accédant à DSM UC > Gestionnaire de stockage > HDD/SSD ou en utilisant les outils de diagnostic fournis par le fabricant du disque.
Remplacez les disques défectueux, puis créez un nouveau volume.
Restaurez vos données sur le volume nouvellement créé.

Si les données sont inaccessibles:

Si les données sont inaccessibles, assurez-vous que tous les disques des groupes de stockage existants sont insérés dans votre Synology Unified Controller, puis contactez-nous pour obtenir une assistance technique.

Pour créer un volume après un plantage

Avant de supprimer un volume en panne et de restaurer des données sur un nouveau volume, assurez-vous de vérifier l'état des disques installés sur votre Synology Unified Controller, puis procédez comme suit:

Si les disques sont défectueux, remplacez-les.
Si les disques sont en bon état, exécutez un test de mémoire sur votre module de mémoire (reportez-vous à cet article pour obtenir des instructions). Si le test de mémoire échoue sur un module de mémoire autre que Synology, remplacez-le par un module de mémoire fabriqué par Synology.

Une fois les étapes terminées, créez un nouveau volume (reportez-vous à cet article pour obtenir des instructions) et déplacez les données sauvegardées vers le nouveau volume.

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