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He olvidado el SSID y la contraseña de mi Wi-Fi. ¿Qué puedo hacer?

Última actualización:10 de ene. de 2024

He olvidado el SSID y la contraseña de mi Wi-Fi. ¿Qué puedo hacer?

Algunos artículos se han traducido automáticamente del inglés y pueden contener imprecisiones o errores gramaticales.

Finalidad

Este artículo muestra qué hacer si olvida el SSID o la contraseña de la red inalámbrica de su Synology Router.

Resolución

Para SRM 1.3 y posterior

  1. Inicie sesión en SRM con una cuenta que pertenezca al grupo administrators.
  2. Vaya a Wi-Fi Connect > Configuración de Wi-Fi > Red Wi-Fi.
  3. Compruebe el SSID y la contraseña de la red local:
    • Si Smart Connect está activado:
      • SSID: Nombre de Wi-Fi (SSID) es el SSID de Wi-Fi.
      • Contraseña: haga clic en el botón 1.png del campo Contraseña para ver la contraseña de la conexión Wi-Fi.
    • Si Smart Connect está desactivado:
      • SSID: compruebe qué banda está utilizando (p.ej., 2,4 GHz) y vaya a la sección correspondiente para ver el SSID en el campo Nombre de Wi-Fi (SSID).
      • Contraseña: compruebe qué banda está utilizando (p. ej., 2,4 GHz). Vaya a la sección correspondiente y haga clic en el botón 2.png en el campo Nombre de Wi-Fi (SSID) para ver la contraseña de la conexión Wi-Fi.

Para SRM 1.2

  1. Inicie sesión en SRM con una cuenta que pertenezca al grupo administrators.
  2. Vaya a Wi-Fi Connect > Inalámbrico > Wi-Fi.
  3. Compruebe el SSID y la contraseña según su configuración:
    • Si la opción Selección automática de triple banda1 está activada:
      • SSID: Nombre (SSID) es el SSID de Wi-Fi.
      • Contraseña: haga clic en el botón 3.png del campo Contraseña para ver la contraseña de la conexión Wi-Fi.
    • Si la opción Selección automática de triple banda1 está desactivada:
      • SSID: compruebe qué banda está utilizando (p. ej., 2,4 GHz) y vaya a la sección correspondiente para ver el SSID en el campo Nombre (SSID).
      • Contraseña: compruebe qué banda está utilizando (p. ej., 2,4 GHz). Vaya a la sección correspondiente y haga clic en el botón 4.png en el campo Contraseña para ver la contraseña de la conexión Wi-Fi.

Observaciones:

  1. Si su Synology Router es un enrutador de doble banda (p. ej., WRX560, RT2600ac), la opción mencionada en el paso 3 es Selección automática de 2,4 GHz/5 GHz.
  2. Si desea ver el SSID de Wi-Fi al buscar Wi-Fi a través de un dispositivo, siga estos pasos:
    • Para SRM 1.3 y posterior: En Wi-Fi Connect > Configuración de Wi-Fi > Red Wi-Fi, haga clic en Más 5.png > Editar en la esquina superior derecha de una red local. Seleccione Mostrar en el menú desplegable situado junto al campo Nombre (SSID).
    • Para SRM 1.2: En Wi-Fi Connect > Inalámbrico > Wi-Fi, seleccione Mostrar en el menú desplegable situado junto al campo Nombre (SSID).
  3. Si ha olvidado sus credenciales de SRM, le recomendamos realizar primero un restablecimiento parcial de sus credenciales de SRM. Consulte este artículo para obtener instrucciones detalladas.
  4. Si no puede acceder a su Synology Router, consulte los siguientes artículos para solucionar el problema de conexión:
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Resolución
Para SRM 1.3 y posterior
Para SRM 1.2