He olvidado el SSID y la contraseña de mi Wi-Fi. ¿Qué puedo hacer?
Última actualización:10 de ene. de 2024
He olvidado el SSID y la contraseña de mi Wi-Fi. ¿Qué puedo hacer?
Algunos artículos se han traducido automáticamente del inglés y pueden contener imprecisiones o errores gramaticales.
Finalidad
Este artículo muestra qué hacer si olvida el SSID o la contraseña de la red inalámbrica de su Synology Router.
Resolución
Para SRM 1.3 y posterior
- Inicie sesión en SRM con una cuenta que pertenezca al grupo administrators.
- Vaya a Wi-Fi Connect > Configuración de Wi-Fi > Red Wi-Fi.
- Compruebe el SSID y la contraseña de la red local:
- Si Smart Connect está activado:
- SSID: Nombre de Wi-Fi (SSID) es el SSID de Wi-Fi.
- Contraseña: haga clic en el botón
del campo Contraseña para ver la contraseña de la conexión Wi-Fi.
- Si Smart Connect está desactivado:
- SSID: compruebe qué banda está utilizando (p.ej., 2,4 GHz) y vaya a la sección correspondiente para ver el SSID en el campo Nombre de Wi-Fi (SSID).
- Contraseña: compruebe qué banda está utilizando (p. ej., 2,4 GHz). Vaya a la sección correspondiente y haga clic en el botón
en el campo Nombre de Wi-Fi (SSID) para ver la contraseña de la conexión Wi-Fi.
- Si Smart Connect está activado:
Para SRM 1.2
- Inicie sesión en SRM con una cuenta que pertenezca al grupo administrators.
- Vaya a Wi-Fi Connect > Inalámbrico > Wi-Fi.
- Compruebe el SSID y la contraseña según su configuración:
- Si la opción Selección automática de triple banda1 está activada:
- SSID: Nombre (SSID) es el SSID de Wi-Fi.
- Contraseña: haga clic en el botón
del campo Contraseña para ver la contraseña de la conexión Wi-Fi.
- Si la opción Selección automática de triple banda1 está desactivada:
- SSID: compruebe qué banda está utilizando (p. ej., 2,4 GHz) y vaya a la sección correspondiente para ver el SSID en el campo Nombre (SSID).
- Contraseña: compruebe qué banda está utilizando (p. ej., 2,4 GHz). Vaya a la sección correspondiente y haga clic en el botón
en el campo Contraseña para ver la contraseña de la conexión Wi-Fi.
- Si la opción Selección automática de triple banda1 está activada:
Observaciones:
- Si su Synology Router es un enrutador de doble banda (p. ej., WRX560, RT2600ac), la opción mencionada en el paso 3 es Selección automática de 2,4 GHz/5 GHz.
- Si desea ver el SSID de Wi-Fi al buscar Wi-Fi a través de un dispositivo, siga estos pasos:
- Para SRM 1.3 y posterior: En Wi-Fi Connect > Configuración de Wi-Fi > Red Wi-Fi, haga clic en Más
> Editar en la esquina superior derecha de una red local. Seleccione Mostrar en el menú desplegable situado junto al campo Nombre (SSID). - Para SRM 1.2: En Wi-Fi Connect > Inalámbrico > Wi-Fi, seleccione Mostrar en el menú desplegable situado junto al campo Nombre (SSID).
- Para SRM 1.3 y posterior: En Wi-Fi Connect > Configuración de Wi-Fi > Red Wi-Fi, haga clic en Más
- Si ha olvidado sus credenciales de SRM, le recomendamos realizar primero un restablecimiento parcial de sus credenciales de SRM. Consulte este artículo para obtener instrucciones detalladas.
- Si no puede acceder a su Synology Router, consulte los siguientes artículos para solucionar el problema de conexión: