¿Qué puedo hacer si el antivirus detecta virus en la carpeta ".SynologyWorkingDirectory" durante la sincronización?

Síntoma

El software antivirus de su equipo detecta virus en la carpeta ".SynologyWorkingDirectory", lo que impide que se sincronicen determinados archivos.

Resolución

Durante el proceso de sincronización, los archivos que se sincronizan desde Synology Drive Server se almacenan temporalmente en la carpeta ".SynologyWorkingDirectory" del destino de sincronización de su ordenador. El software antivirus de su equipo supervisa esta carpeta. Si detecta un archivo sospechoso durante el proceso de descarga, activa una alarma, lo que provoca que no se sincronice el archivo detectado. Para resolver el problema, considere la siguiente solución.

Establezca la carpeta de destino de la sincronización como una lista de permisos en su software antivirus

Configure la carpeta de destino de sincronización en su equipo como una lista de permisos en su software antivirus. Al agregar esta carpeta a la lista de permitidos, puede evitar que el antivirus active alarmas.

Considere protocolos de transferencia alternativos

Si todavía le preocupan las posibles amenazas, considere el uso de protocolos de transferencia de archivos alternativos, como SMB o File Station, para descargar archivos / carpetas desde Synology NAS a su equipo. Esto le permite buscar virus en los archivos de origen antes de sincronizar. Si se detectan archivos dañinos, puede eliminarlos tanto de su ordenador como de Synology NAS.

Utilice Antivirus Essential o Antivirus by McAfee

También puede instalar Synology Antivirus Essential o Antivirus by McAfee paquetes (se requiere adquirir) para proteger su Synology NAS. Configure los análisis programados para analizar regularmente sus archivos y evitar que los archivos dañinos se sincronicen con otros dispositivos.

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