¿Cuáles son algunos de los problemas habituales de sincronización o tarea de copia de seguridad de Synology Drive Client y cómo puedo solucionarlos?
¿Cuáles son algunos de los problemas habituales de sincronización o tarea de copia de seguridad de Synology Drive Client y cómo puedo solucionarlos?
Algunos artículos se han traducido automáticamente del inglés y pueden contener imprecisiones o errores gramaticales.
Propósito
Este artículo proporciona mensajes de error comunes que pueden producirse al ejecutar tareas de sincronización o copia de seguridad de Synology Drive Client . Cada error puede tener más de una solución. Puede probar cualquiera de las soluciones para encontrar una que se adapte a sus circunstancias.
Para encontrar rápidamente su mensaje de error en este artículo, utilice la combinación de teclas Ctrl + F.
Solución
Certificado SSL que no es de confianza
Se ha cambiado el certificado SSL
Error de autenticación
Error de autenticación. Su cuenta de usuario se ha desactivado
Conectado a un servidor diferente. Cree una nueva tarea
Su versión de Synology Drive Client no está actualizada. Actualice su Synology Drive Client
Versión de servidor incompatible. Asegúrese de que las versiones de Synology Drive Client y Synology Drive Server son coherentes
Versiones de servidor incompatibles. Actualice su servidor a Synology Drive Server
Se ha denegado el acceso desde su dirección IP actual
Su cuenta de usuario no tiene privilegios de acceso a Synology Drive Server
La información de la cuenta de usuario no está disponible
El administrador ha deshabilitado la sincronización y la copia de seguridad
Menos de 2 GB disponibles en Synology Drive Server
Ha alcanzado su límite de cuota de usuario
Se ha alcanzado el límite de cuota de carpetas compartidas
La carpeta remota está deshabilitada o no existe
La descarga desde esta carpeta está restringida
La cuenta no tiene privilegios de escritura
Carpeta de solo lectura. Cambie al modo de solo descarga
Falta la carpeta local o privilegios insuficientes
Su espacio en disco local está lleno
La carpeta compartida del servidor no está montada
Error de inicialización
El servicio de inicio del usuario del servidor está deshabilitado
Póngase en contacto con el soporte técnico de Synology
Notas:
- Para reanudar las tareas de sincronización en Synology Drive Client, haga doble clic en el icono de Synology Drive Client en la bandeja del sistema de Windows o en la barra de menús de Mac, seleccione el servidor o la tarea con problemas y haga clic en Continuar.
- Para reanudar las tareas de copia de seguridad en Synology Drive Client, haga doble clic en el icono de Synology Drive Client en la bandeja del sistema de Windows o en la barra de menús de Mac, haga clic en Tarea de copia de seguridad y, a continuación, haga clic en Continuar.
- Si se ha eliminado su cuenta de DSM, Synology Drive Server o carpeta de equipo, debe crear una nueva conexión para reemplazar la conexión anterior. Esto se debe a que cada carpeta de equipo y Mi unidad de la cuenta DSM tiene su propio ID único. Una vez que deshabilite la carpeta de equipo o elimine la cuenta de DSM, su ID único se descartará para siempre. Incluso si habilita la carpeta o la cuenta con el mismo nombre, sus ID serán diferentes de los originales. Esto es lo mismo al volver a instalar el paquete de Synology Drive Server.
- Descubra por qué la vista previa del permiso de acceso puede parecer diferente de lo que está asignado.
- Para tareas de sincronización: si los archivos eliminados localmente se van a eliminar de su NAS está seleccionado en Synology Drive Client > Configuración global > General, el mejor enfoque es crear una nueva tarea de sincronización en lugar de crear una nueva carpeta. De lo contrario, la creación de una nueva carpeta vacía y la reanudación de la tarea de sincronización con ella puede provocar que se eliminen todos los archivos del servidor.
- La función Bloquear descarga solo está disponible en Synology Drive Server versión 3.4 y posteriores.
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