¿Cuáles son algunos de los problemas habituales de sincronización o tarea de copia de seguridad de Synology Drive Client y cómo puedo solucionarlos?

Propósito

Este artículo proporciona mensajes de error comunes que pueden producirse al ejecutar tareas de sincronización o copia de seguridad de Synology Drive Client . Cada error puede tener más de una solución. Puede probar cualquiera de las soluciones para encontrar una que se adapte a sus circunstancias.

Para encontrar rápidamente su mensaje de error en este artículo, utilice la combinación de teclas Ctrl + F.

Solución

Certificado SSL que no es de confianza

Se ha cambiado el certificado SSL

Error de autenticación

Error de autenticación. Su cuenta de usuario se ha desactivado

Conectado a un servidor diferente. Cree una nueva tarea

Su versión de Synology Drive Client no está actualizada. Actualice su Synology Drive Client

Versión de servidor incompatible. Asegúrese de que las versiones de Synology Drive Client y Synology Drive Server son coherentes

Versiones de servidor incompatibles. Actualice su servidor a Synology Drive Server

Se ha denegado el acceso desde su dirección IP actual

Su cuenta de usuario no tiene privilegios de acceso a Synology Drive Server

La información de la cuenta de usuario no está disponible

El administrador ha deshabilitado la sincronización y la copia de seguridad

Menos de 2 GB disponibles en Synology Drive Server

Ha alcanzado su límite de cuota de usuario

Se ha alcanzado el límite de cuota de carpetas compartidas

La carpeta remota está deshabilitada o no existe

La descarga desde esta carpeta está restringida

La cuenta no tiene privilegios de escritura

Carpeta de solo lectura. Cambie al modo de solo descarga

Falta la carpeta local o privilegios insuficientes

Su espacio en disco local está lleno

La carpeta compartida del servidor no está montada

Error de inicialización

El servicio de inicio del usuario del servidor está deshabilitado

Póngase en contacto con el soporte técnico de Synology

Notas:

Para reanudar las tareas de sincronización en Synology Drive Client, haga doble clic en el icono de Synology Drive Client en la bandeja del sistema de Windows o en la barra de menús de Mac, seleccione el servidor o la tarea con problemas y haga clic en Continuar.
Para reanudar las tareas de copia de seguridad en Synology Drive Client, haga doble clic en el icono de Synology Drive Client en la bandeja del sistema de Windows o en la barra de menús de Mac, haga clic en Tarea de copia de seguridad y, a continuación, haga clic en Continuar.
Si se ha eliminado su cuenta de DSM, Synology Drive Server o carpeta de equipo, debe crear una nueva conexión para reemplazar la conexión anterior. Esto se debe a que cada carpeta de equipo y Mi unidad de la cuenta DSM tiene su propio ID único. Una vez que deshabilite la carpeta de equipo o elimine la cuenta de DSM, su ID único se descartará para siempre. Incluso si habilita la carpeta o la cuenta con el mismo nombre, sus ID serán diferentes de los originales. Esto es lo mismo al volver a instalar el paquete de Synology Drive Server.
Descubra por qué la vista previa del permiso de acceso puede parecer diferente de lo que está asignado.
Para tareas de sincronización: si los archivos eliminados localmente se van a eliminar de su NAS está seleccionado en Synology Drive Client > Configuración global > General, el mejor enfoque es crear una nueva tarea de sincronización en lugar de crear una nueva carpeta. De lo contrario, la creación de una nueva carpeta vacía y la reanudación de la tarea de sincronización con ella puede provocar que se eliminen todos los archivos del servidor.
La función Bloquear descarga solo está disponible en Synology Drive Server versión 3.4 y posteriores.

Más información

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