Wenn Laufwerksfehler auftreten, können einige der folgenden Symptome auftreten:

• Der Zähler „Neuverbindung ¹ “ zeigt einen anderen Wert als 0 an.
  1. Gehen Sie zu Speicher-Manager > HDD/ SSD .
  2. Wählen Sie das vermeintlich ausgefallene Laufwerk aus.
  3. Klicken Sie auf Integritätsstatus .
  4. Überprüfen Sie die Statistiken für die Anzahl der Neuverbindungen von Drive .
• Speicher-Manager zeigt I/O-Fehler in den Protokollen an.
  1. Gehen Sie zu Speicher-Manager > HDD/ SSD > Protokolle .
  2. Suchen Sie nach den folgenden Protokollmeldungen: I/O-Fehler , Laufwerk angeschlossen oder Laufwerk angeschlossen .
• Das System sendet Ihnen eine Warnung zu Neuverbindung von Laufwerk (ICRC-Fehler).
  1. Überprüfen Sie Ihre E-Mails oder die Benachrichtigungen auf dem DSM-Desktop.
  2. Suchen Sie nach der Warnung Laufwerk neu verbinden (ICRC-Fehler) .

Die folgenden Abschnitte helfen Ihnen festzustellen, ob das Problem am Laufwerk oder am Einschub liegt.

DSM 6.2 zu 7.2 ¹

• Diagramm zum Neuverbindungszeitpunkt von Laufwerk überprüfen
• Laufwerke für den Test austauschen
• Defektes Laufwerk austauschen

Diagramm zum Neuverbindungszeitpunkt von Laufwerk überprüfen

Überwachen Sie, ob die Anzahl der Neuverbindungen von Laufwerken steigt.

1. Gehen Sie zu Speicher-Manager > HDD/ SSD .
2. Wählen Sie das vermeintlich ausgefallene Laufwerk aus.
3. Klicken Sie auf Integritätsstatus . Gehen Sie zu Verlauf > Wichtige Informationen von Laufwerken .
4. Sehen Sie sich das Diagramm Neuverbindung von Drive an .
   • Wenn die Anzahl steigt, können Sie im Abschnitt Laufwerke zu Tests austauschen weitere Tests durchführen.
   • Wenn die Anzahl stabil ist, überwachen Sie das Laufwerk weiter. Möglicherweise wurde das Laufwerk entfernt und wieder eingesetzt, wodurch ein leichter Anstieg verursacht wurde.

Laufwerke für den Test austauschen

Überprüfen Sie, ob das Problem beim Laufwerk oder am Einschub liegt.

Für Modelle in einem Hochverfügbarkeitscluster:

1. Entfernen und ersetzen Sie das vermeintlich ausgefallene Laufwerk. ( Anleitung )
2. Weiterhin die Anzahl der Neuverbindungen des Laufwerks überwachen.
   • Wenn die Anzahl schnell ansteigt, kann das Problem am Einschub liegen. Wir empfehlen, alle Ihre Daten zu sichern und Ihr Synology NAS zu ersetzen.
   • Wenn die Anzahl stabil ist, könnte das Problem an dem vermeintlich defekten Laufwerk liegen, das Sie gerade ausgetauscht haben.

Bei 1-Bay-Modellen:

1. Sichern Sie alle Ihre Daten. ( Anleitung )
2. Schalten Sie das Synology NAS aus.
3. Entfernen Sie das vermeintlich ausgefallene Laufwerk ² und ersetzen Sie es durch ein einwandfreies kompatibles Laufwerk.
4. Schalten Sie das Synology NAS ein.
5. Installieren Sie DSM. ( Anleitung )
6. Erstellen Sie einen neuen Speicherpool und ein neues Volume.
7. Stellen Sie die gesicherten Daten zum Speicherpool und Volume wieder her. ( Anleitung )
8. Gehen Sie zu Speicher-Manager > HDD/ SSD .
9. Wählen Sie die in Ordnung zu überprüfende kompatible Festplatte aus.
10. Klicken Sie auf Integritätsstatus . Gehen Sie zu Verlauf > Wichtige Informationen von Laufwerken .
11. Sehen Sie sich das Diagramm Neuverbindung von Drive an .
    • Wenn unsere Anzahl ansteigt, kann das Problem am Einschub liegen. Wir empfehlen, alle Ihre Daten zu sichern und Ihr Synology NAS zu ersetzen.
    • Wenn die Anzahl stabil ist, könnte das Problem an dem vermeintlich defekten Laufwerk liegen, das Sie gerade ausgetauscht haben.

Modelle mit mehreren Einschüben:

1. Stellen Sie sicher, dass alle Speicherpools den Status In Ordnung aufweisen. ³
2. Schalten Sie das Synology NAS aus.
3. Entfernen Sie das vermeintlich ausgefallene Laufwerk ² und setzen Sie es in einen funktionierenden leeren Einschub ein. Wenn in Ihrem Synology NAS kein leerer Einschub verfügbar ist, tauschen Sie das Laufwerk gegen ein anderes einwandfreies Laufwerk Ihres Synology Synology NAS aus.
4. Schalten Sie das Synology NAS ein.
5. Gehen Sie zu Speicher-Manager > HDD/ SSD .
6. Gehen Sie für das vermeintlich ausgefallene Laufwerk und das einwandfreie Laufwerk im vermeintlich ausgefallenen Einschub wie folgt vor:
   1. Wählen Sie das Laufwerk aus, das Sie überprüfen möchten.
   2. Klicken Sie auf Integritätsstatus . Gehen Sie zu Verlauf > Wichtige Informationen von Laufwerken .
   3. Sehen Sie sich das Diagramm Anzahl der Neuverbindungen von Drive an :
      • Wenn die Anzahl bei vermeintlich ausgefallenen Laufwerken steigt, kann das Problem am Laufwerk liegen. Wir empfehlen, das Laufwerk auszutauschen, um einen möglichen Datenverlust zu vermeiden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Defektes Laufwerk ersetzen .
      • Wenn die Anzahl der einwandfreien Laufwerke im vermeintlich ausgefallenen Einschub steigt, kann das Problem am Einschub liegen. Wir empfehlen, alle Ihre Daten zu sichern und Ihr Synology NAS zu ersetzen.

Für Expansionseinheiten:

1. Stellen Sie sicher, dass alle Speicherpools den Status In Ordnung aufweisen. ³
2. Schalten Sie das Synology NAS aus.
3. Entfernen Sie das vermeintlich ausgefallene Laufwerk ² und setzen Sie es in einen funktionierenden leeren Einschub ein. Wenn in Ihrer Expansionseinheit kein leerer Einschub mehr vorhanden ist, tauschen Sie das Laufwerk gegen ein einwandfreies Laufwerk der Expansionseinheit aus.
4. Schalten Sie das Synology NAS ein.
5. Gehen Sie zu Speicher-Manager > HDD/ SSD .
6. Gehen Sie für das vermeintlich ausgefallene Laufwerk und das einwandfreie Laufwerk im vermeintlich ausgefallenen Einschub wie folgt vor:
   1. Wählen Sie das Laufwerk aus, das Sie überprüfen möchten.
   2. Klicken Sie auf Integritätsstatus . Gehen Sie zu Verlauf > Wichtige Informationen von Laufwerken .
   3. Sehen Sie sich das Diagramm Anzahl der Neuverbindungen von Drive an :
      • Wenn die Anzahl bei vermeintlich ausgefallenen Laufwerken steigt, kann das Problem am Laufwerk liegen. Wir empfehlen, das Laufwerk auszutauschen, um einen möglichen Datenverlust zu vermeiden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Defektes Laufwerk ersetzen .
      • Wenn die Anzahl der einwandfreien Laufwerke im vermeintlich ausgefallenen Einschub steigt, kann das Problem am Einschub oder am Kabel der Expansionseinheit liegen. Wir empfehlen, das Kabel der Erweiterungseinheit auszutauschen und die Anzahl der Neuverbindungen von Drive weiter zu überwachen.

Defektes Laufwerk austauschen

Kontrollieren Sie in derKompatibilitätsliste der Synology-Produkte , ob das Ersatzlaufwerk mit Ihrem Synology NAS kompatibel ist.

Für RAID-Typen ohne Datenschutz:

1. Sichern Sie alle Ihre Daten. ( Anleitung )
2. Schalten Sie das Synology NAS aus.
3. Entfernen und ersetzen Sie das defekte Laufwerk. ²
4. Schalten Sie das Synology NAS ein.
   • Installieren Sie DSM, wenn Ihr Synology NAS ein Modell mit einem Einschub ist. ( Anleitung )
5. Erstellen Sie einen neuen Speicherpool und ein neues Volume.
6. Stellen Sie die gesicherten Daten zum Speicherpool und Volume wieder her. ( Anleitung )

Für RAID-Typen mit Datenschutz:

Entfernen und ersetzen Sie das defekte Laufwerk. ² Reparieren Sie anschließend den Speicherpool. Die detaillierten Schritte zur Reparatur des Speicherpools finden Sie im entsprechenden Hilfe-Artikel für DSM 7 und DSM 6.2 .