Gesamte Windows- oder Linux-Maschinen wiederherstellen

Sie können eine vollständige Maschine oder ein Volume mit Wiederherstellungsmedien in einen früheren Zustand versetzen. Der ActiveProtect Recovery Media Creator hilft Ihnen, Wiederherstellungsmedien für Bare-Metal- oder Volume-Level-Wiederherstellungen auf sowohl Windows- als auch Linux-Maschinen zu erstellen.

Sie können dieses Tool vom Wiederherstellungsportal oder dem Download-Zentrum (unter Desktop-Dienstprogramme) herunterladen.

Um Daten von Ihrem Synology NAS wiederherzustellen, lesen Sie Wiederherstellungen nach dem Beitritt zu einer ActiveProtect-Site für Details.

Anforderungen und Einschränkungen

• Um Windows-Maschinen wiederherzustellen, müssen Sie den ActiveProtect Recovery Media Creator installieren. Die folgenden Betriebssysteme werden unterstützt:
  • Windows 11 (alle Editionen)
  • Windows 10 (alle Editionen)
  • Windows Server 2022
  • Windows Server 2019
  • Windows Server 2016
• Eine Netzwerkverbindung ist während der Wiederherstellung erforderlich.
• Wir empfehlen, alle erforderlichen Treiber zu installieren bevor Sie mit der Wiederherstellung beginnen.
• Nur einfache Volumes werden für die Wiederherstellung dynamischer Festplatten unterstützt.
• Unterstützte Medientypen:
  • USB-Laufwerke:
    • Erforderliche Kapazität: 1 GB
    • Erforderliche lokale Systemvolumenspeicherkapazität für temporäre Dateien: 2,5 GB
    • Unterstütztes Wiederherstellungsmodell: UEFI 64-Bit
  • ISO-Images:
    • Erforderliche Kapazität: 1 GB
    • Erforderliche lokale Systemvolumenspeicherkapazität für temporäre Dateien: 2,5 GB
    • Unterstütztes Wiederherstellungsmodell: Legacy/UEFI 64-Bit

ActiveProtect Recovery Media Creator installieren

1. Melden Sie sich bei Ihrem ActiveProtect-Gerät an.
2. Gehen Sie zu Maschinen > PCs/Macs oder Physische Server, um Ihre Maschine auszuwählen.
3. Klicken Sie auf Mehr > Wiederherstellungsportal öffnen.
4. Klicken Sie auf Wiederherstellen > Gesamte Maschine wiederherstellen und laden Sie den ActiveProtect Recovery Media Creator herunter.

Sie können den ActiveProtect Recovery Media Creator auch aus dem Download-Zentrum (unter Desktop-Dienstprogramme) herunterladen. Für Linux ist es als ISO-Image mit dem Namen "Synology-Recovery-Media.iso" verfügbar.

Wiederherstellungsmedien erstellen

Mit dem ActiveProtect Recovery Media Creator können Sie ein bootfähiges USB-Laufwerk oder ein ISO-Image für die CD-Erstellung erstellen. Starten Sie von diesen Medien, um auf das eingebettete Wiederherstellungstool zuzugreifen und Ihre Maschine von Ihrem Backup-Server wiederherzustellen.

Wiederherstellungsmedien für Windows erstellen

1. Starten Sie den ActiveProtect Recovery Media Creator und wählen Sie USB-Medien oder ISO-Medien:
   • Für USB-Medien stecken Sie ein USB-Laufwerk mit der erforderlichen Kapazität ein.
   • Für ISO-Medien geben Sie den Speicherort an, an dem die Wiederherstellungsmedien gespeichert werden sollen.
2. Klicken Sie auf Erstellen.
3. Wenn das Windows Assessment and Deployment Kit (ADK) oder die Windows Preinstallation Environment (Windows PE) nicht installiert sind, führt Sie der Medienersteller durch den Installationsprozess. Stellen Sie sicher, dass Bereitstellungstools und Windows Preinstallation Environment ausgewählt sind, um Wiederherstellungsmedien zu erstellen.
4. Wählen Sie für USB-Medien Ihr Ziel-USB-Laufwerk aus und klicken Sie auf Erstellen. Sobald der Prozess beginnt, kann er nicht rückgängig gemacht werden.
5. Die Wiederherstellungsmedien erkennen automatisch Ihre Zeitzonen- und Spracheinstellungen und wenden diese auf die Wiederherstellungsumgebung an. Wenn sie nicht erkannt werden können, werden Pacific Standard Time (PST) und Englisch als Standard verwendet. Dies kann beeinflussen, wie Sicherungszeiten im ActiveProtect Wiederherstellungstool angezeigt werden.
6. Nachdem die Wiederherstellungsmedien erstellt wurden, erscheint eine Nachricht in der Fortschrittsleiste.
7. Klicken Sie auf Fertig stellen, um das Verzeichnis zum Speichern des ISO-Images zu öffnen. Sie können das Image entweder auf die für die Wiederherstellung vorgesehene virtuelle Maschine mounten oder das Image mit einem Drittanbieter-Tool auf eine Disk brennen und die Disk in die Maschine einlegen, die Sie wiederherstellen möchten.

Wiederherstellungsmedien für Linux erstellen

ActiveProtect-Wiederherstellungsmedien für Linux werden über ISO-Images bereitgestellt, die auch auf einen USB gebrannt werden können.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die ISO-Datei "Synology-Recovery-Media.iso" heruntergeladen haben. Siehe Installation des ActiveProtect Recovery Media Creator für Anweisungen.

Erstellen Sie ein bootfähiges USB-Laufwerk mit ISO-Brennsoftware

1. Verwenden Sie eine ISO-Brennsoftware von Drittanbietern, um "Synology-Recovery-Media.iso" auf ein USB-Laufwerk oder eine DVD zu kopieren.
2. Sie können dieses USB-Laufwerk oder die DVD verwenden, um das Gerät zu starten, das Sie wiederherstellen möchten.

Erstellen Sie ein bootfähiges USB-Laufwerk für Legacy BIOS

1. Öffnen Sie ein Linux-Terminal und geben Sie den folgenden Befehl ein, um die Pakete und Abhängigkeiten zu installieren. Ubuntu wird als Beispiel verwendet.
   apt-get install syslinux syslinux-utils
2. Stecken Sie ein USB-Laufwerk ein.
3. Listen Sie alle Partitionen auf, um das eingesteckte USB-Laufwerk zu lokalisieren. Die Partitionen werden mit den Namen ihrer Geräte angezeigt. Zum Beispiel: "/dev/sda", "/dev/sdb" oder "/dev/sdc". Hier verwenden wir "/dev/sdc" als Beispiel.
   fdisk -l
4. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um das USB-Laufwerk auf FAT32 zu formatieren. Ersetzen Sie "/dev/sdc" durch den tatsächlichen Namen des USB-Laufwerks.
   mkdosfs -I /dev/sdc -F 32
5. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um "Synology-Recovery-Media.iso" auf das USB-Laufwerk zu kopieren.
   dd if=Synology-Recovery-Media.iso of=/dev/sdc bs=1M
6. Sie können dieses USB-Laufwerk verwenden, um das Gerät zu starten, das Sie wiederherstellen möchten.

Erstellen Sie ein bootfähiges USB-Laufwerk für UEFI

1. Öffnen Sie ein Linux-Terminal und geben Sie den folgenden Befehl ein, um die heruntergeladenen Wiederherstellungsmedien zu mounten. Ubuntu wird als Beispiel verwendet.

   mkdir -p /mnt/apm

   mount -o loop Synology-Recovery-Media.iso /mnt/apm

2. Stecken Sie ein USB-Laufwerk ein.
3. Listen Sie alle Partitionen auf, um das eingesteckte USB-Laufwerk zu lokalisieren. Die Partitionen werden mit den Namen ihrer Geräte angezeigt. Hier verwenden wir "/dev/sdc" als Beispiel.
   fdisk -l
4. Geben Sie die folgenden Befehle ein, um das USB-Laufwerk als GPT-formatierten Datenträger einzurichten und eine EFI-Systempartition zu erstellen.
   fdisk /dev/sdc
   • g: Erstellen Sie eine neue leere GPT-Partitionstabelle
   • n und 1: Erstellen Sie eine Partition mit Standardwerten
   • t und 1: Ändern Sie den Partitions-Typ in EFI-Systempartition
   • w: Änderungen speichern
   
5. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um das neu erstellte Volume zu formatieren.
   mkfs.vfat -I /dev/sdc1
6. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um das Volume zu mounten.

   mkdir -p /mnt/usb

   mount /dev/sdc1 /mnt/usb

7. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um "Synology-Recovery-Media.iso" auf das USB-Laufwerk zu kopieren.
   cp -r /mnt/apm/* /mnt/usb/
8. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um das USB-Laufwerk und die Wiederherstellungsmedien zu unmounten.

   umount /mnt/usb

   umount /mnt/apm

9. Sie können dieses USB-Laufwerk verwenden, um das Gerät zu starten, das Sie wiederherstellen möchten.

Wiederherstellungsmedien booten

Sobald Sie erfolgreich Wiederherstellungsmedien für das wiederherzustellende Gerät erstellt haben, können Sie Ihr Wiederherstellungslaufwerk verwenden, um das Gerät davon zu booten.

1. Mounten Sie das ISO-Image oder stecken Sie ein USB-Laufwerk in das wiederherzustellende Gerät.
2. Drücken Sie F2, um in den BIOS-Modus zu gelangen. Beachten Sie, dass diese Taste je nach Hersteller variieren kann.
3. Gehen Sie zu Boot und priorisieren Sie CD-ROM-Laufwerk oder Wechselmedien je nach Standort der Wiederherstellungsmedien.
4. Verlassen Sie den Setup-Prozess und Sie werden zum ActiveProtect Wiederherstellungstool geleitet, um die Wiederherstellung zu starten.

Stellen Sie Ihre Maschine wieder her

Treiber und Netzwerkadapter laden (optional)

Im ActiveProtect Wiederherstellungstool:

1. Klicken Sie auf das ⋯ Mehr-Symbol > Liste der Hardwaretreiber.
2. Überprüfen Sie, ob Treiber und Netzwerkadapter installiert werden müssen.
3. Falls erforderlich, klicken Sie auf Treiber laden.

Von Backup-Server wiederherstellen

Im ActiveProtect Wiederherstellungstool:

1. Geben Sie die Anmeldedaten Ihres Verwaltungsservers ein.¹
2. Wählen Sie die Workload aus, die Sie wiederherstellen möchten. Workloads mit Selbstbedienungswiederherstellung oder delegierten Wiederherstellungsberechtigungen werden hier angezeigt.
3. Geben Sie den Wiederherstellungsmodus an.
4. Wählen Sie die Sicherungsversion² aus, die Sie wiederherstellen möchten.
   • Wenn die ausgewählte Version mehr Treiber erfordert, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Um dieses Problem zu beheben, laden Sie die erforderlichen Treiber und versuchen Sie es erneut.
   • Wenn die ausgewählte Version zusätzlichen Speicherplatz erfordert, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit einer Liste aller Laufwerke, die mehr Kapazität benötigen. Um dieses Problem zu beheben, ziehen Sie in Betracht, die installierten Laufwerke zu ersetzen.³
5. Bestätigen Sie die Zusammenfassung und klicken Sie auf Weiter.

Sobald die Wiederherstellung begonnen hat⁴, ist es nicht möglich, sie zu stoppen oder auf den Zustand vor der Wiederherstellung zurückzusetzen. Eine Unterbrechung während des Prozesses kann verhindern, dass die Maschine erfolgreich startet.

Probleme bei der Windows-Wiederherstellung beheben

Erstellung von Wiederherstellungsmedien schlägt fehl

Wenn der Erstellungsprozess an irgendeinem Punkt fehlschlägt, wird der ActiveProtect Recovery Media Creator den aktuellen Schritt automatisch abschließen und dann boot.wim aushängen und löschen. Wiederherstellungsmedien, die im USB-Format erstellt wurden, können nicht zurückgesetzt werden, sobald der Erstellungsprozess begonnen hat.

Wenn die Erstellung von Wiederherstellungsmedien während des Erstellungsprozesses fehlschlägt, öffnen Sie den extrahierten Ordner mit dem Namen Synology Restore Media Creator und holen Sie das Protokoll mit dem Titel restore-media.log. Senden Sie das Protokoll dann an den technischen Support von Synology für weitere Unterstützung.

Wiederherstellung schlägt fehl

Wenn eine Bare-Metal- oder Volume-Level-Wiederherstellung fehlgeschlagen ist, können Sie Wiederherstellungsprotokolle abrufen und sie an den technischen Support von Synology senden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Beachten Sie, dass "recovery.log" nur über das ActiveProtect Wiederherstellungstool abrufbar ist, bevor Sie Ihre Maschine neu starten oder herunterfahren.

1. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol > Befehlszeilenschnittstelle.
2. Geben Sie "notepad" ein und drücken Sie Enter, um den Editor zu starten. Wählen Sie Öffnen im Editor, um den Laufwerksbuchstaben des eingesteckten USB-Laufwerks zu überprüfen.
3. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um die Datei auf das USB-Laufwerk zu kopieren. Nach Ausführung des Befehls wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt. Wenn der Laufwerksbuchstabe des USB-Laufwerks beispielsweise "S" ist, sollte der Befehl so aussehen:

   copy X:\ActiveProtectRecovery\recovery.log* S:

   xcopy /E /I X:\ActiveProtectRecovery\resource\command S:

4. Gehen Sie zu dem USB-Laufwerk, auf das Sie die Protokolldateien kopiert haben, und senden Sie sie an den technischen Support von Synology zur weiteren Fehlerbehebung.

Wiederherstellungstool stürzt ab

Wenn das ActiveProtect-Wiederherstellungstool abstürzt, während Sie versuchen, eine Bare-Metal- oder Volume-Level-Wiederherstellung durchzuführen, finden Sie die Dump-Datei und senden Sie sie an den technischen Support von Synology für weitere Unterstützung.

1. Geben Sie "notepad" ein und drücken Sie Enter, um den Editor zu starten. Wählen Sie Öffnen im Editor, um den Laufwerksbuchstaben des eingesteckten USB-Laufwerks zu überprüfen.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um die Dump-Datei, Protokolldatei und andere Dateien auf das USB-Laufwerk zu kopieren. Nach Ausführung des Befehls wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt. Wenn der Laufwerksbuchstabe des USB-Laufwerks beispielsweise "S" ist, sollte der Befehl so aussehen:

   copy X:\ActiveProtectRecovery\recovery.log* S:

   copy X:\recovery.dmp S:

   xcopy /E /I X:\ActiveProtectRecovery\resource\command S:

3. Gehen Sie zu dem USB-Laufwerk, auf das Sie die Dateien kopiert haben, und senden Sie sie an den technischen Support von Synology zur weiteren Fehlerbehebung.